郑州高新区税务局 高效办成一件事 政务服务再升级

　　今年以来，郑州高新区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”,聚焦高频税费服务事项，有效发挥税收数据优势，拓展智税应用场景，实现税费事项暖心办、集成办、就近办。

　　需求导向带来“暖心办”。该局从纳税人需求出发，优流程、简材料，不断提升办税体验，在高新区政务服务中心与市场监管部门联合设立了“开办注销”专窗，这种“一窗式”服务举措在高新区办税服务一线推广应用，受到办事群众欢迎。丰富场景推进“集成办”。高新区税务局通过政务数据共享共用和业务流程整合优化，探索实施集成办理，与人社、医保、不动产等部门协调，进一步打破部门壁垒，实现了多项税费高频业务的“一事联办”，形成由群众两头跑变为数据内部跑的业务办理新模式。智慧办税支撑“就近办”。在河南省国家大学科技园，高新区税务局设立24h“智慧办税微厅”，依托园区交通便利和人流量大的优势，缩短办税缴费距离，打造纳税人缴费人家门口的“办税服务厅”，用高效便捷的服务践行着“只进一扇门，只跑一次腿”的理念。

　　下一步，郑州高新区税务局将在全面夯实税费服务工作的基础上，以“高效办成一件事”为切入点，打造便民办税服务品牌，持续提升纳税人缴费人满意度。（冯明明）