郑州市税务局第一税务分局 邀请税务体验师实地“打卡” 促纳税服务质量再提升

图为税务体验师在税务人员引导下参观功能区办税设置。

　　为优化纳税服务质量，5月11日，郑州市税务局第一税务分局以“便民办税春风行动”为契机，邀请8名企业财务人员，以“税务体验师”的身份来到该局办税服务厅，实地打卡交流意见，助力纳税服务再提升。

　　活动现场，税务引导员首先向税务体验师们介绍了办税服务厅各功能区域布置、各类办税标识设置情况、纳税服务品牌及团队建设。紧接着，邀请税务体验师现场登录个税APP进行个税汇算;登录电子税务局申报所得税汇算，引导其使用政策风险提示服务开展数据逻辑关系自查。座谈会现场，税务人员多渠道讲解了社保费缴纳、查询途径，切实让税务体验师们感受到了税费缴纳的便利和快捷。

　　参观体验活动结束后，该局为税务体验师们颁发了聘任证书，邀请大家根据亲身体验，用心填写调查问卷，建真言、献良策，为共谋发展增添“税动力”。大家纷纷表示，税务部门的服务越来越贴心，落实税费政策越来越精准，宣传辅导越来越及时。对于自己能成为税务体验师感到光荣，也感受到责任和担当。今后，将会正确行使税务体验师的权利，与税务部门共同努力，共同助力税费精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级，实现纳税人缴费人整体办税缴费体验再优化、再提升。(张聪聪)