国网武陟县供电公司：“电等企业”促发展

　　4月19日，国网武陟县供电公司供电服务人员到河南飞鸿光电科技公司等企业走访，征求用电方面意见建议，持续改进提升供电服务。

　　为更好地做好业扩报装服务工作，该公司积极探索产业集聚区企业“电等企业”服务新模式，助力公司优化电力营商环境水平再提升，该公司成立了以分管副总经理为组长，营销部主任为副组长，各相关部门为成员的协调小组，对客户报装出现的疑难问题，确保当天拿出解决方案，3个工作日答复客户，全面提升供电服务水平。

　　此外，该公司以武陟县开展的全员“帮办代办”以及“首席服务员”活动为契机，走访重点项目详细了解用电情况、存在的问题和扩产增容用电需求，提前做好业扩报装配套电力设施建设，改进供电服务不足等问题，持续提升客户用电获得感。邀请河南省电力公司供电服务方面专家进行指导，积极探索便捷、高效的办电模式，为客户提供多元化的供电模式。

　　据了解，“十四五”期间，该公司预计将在产业集聚区投资3500万元，新建一座110千伏变电站，14条10千伏线路，进一步满足园区用电需求。(张恺)