三门峡 电力“外卖”送上“满格电”

　　□本报记者 王小萍 赵力文 本报通讯员 蒋姝佩

　　国网三门峡供电公司统计显示，今年一季度，三门峡地区累计全社会用电量37.81亿千瓦时，同比增长3.93%。

　　“今年以来，全市55个投产项目已顺利送电。”4月18日，国网三门峡供电公司营销支持中心负责人史少彧介绍，用电量增长，显示出经济回暖的良好态势。

　　易事特储能科技有限公司是三门峡市引进的重点项目，主要生产电动汽车蓄电池。4月10日，在该公司院内，国网三门峡供电公司“电力外卖员”正在“送餐”，供电服务人员对该企业申请的2500千伏安的增容用电进行现场勘查，并为客户提出最优方案，帮助企业规模升级。

　　“用电量最能反映生产量，我们今年第一季度用电量同比增长了77%。”易事特储能科技有限公司有关负责人施少平说，企业复工复产后订单量暴增，计划近期新建厂房，扩大产能。

　　电不够用，怎么办?易事特储能科技有限公司通过三级微信群咨询电力增容业务。台区经理柴东民引导该企业经办人员通过网上下单“点餐”，随后柴东民根据客户需求携带各类器具“配餐”出发，30分钟内即到达现场向客户讲解增容需要的各类资料，并提出最优方案。整个过程，如同手机点外卖一样方便。

　　“外卖式”供电服务是当地供电公司创新优化服务企业的新模式。该模式参考“外卖送餐”流程和思路，设立了“点餐、配餐、送餐、评餐”四大环节，以用电需求为“餐品”，让台区经理化身“外卖小哥”，针对大用户需求开展“靶向”服务，降低客户办电成本。

　　河南金渠黄金股份有限公司也因生产扩大需要电力增容，通过简化流程的“外卖式”供电服务，仅用6天时间，就让该企业快速投入生产。

　　今年以来，国网三门峡供电公司快速响应用电需求，为各项目提供“点对点、一对一”跟进服务，优化便捷供电服务，解决项目建设过程中难点问题，保障项目如期用电，为用户“减压”，助力企业降本增效，为经济发展送上“满格电”。