国网长垣市供电公司:全力排查采暖设备 确保用户安全度冬

文章来源:河南日报 作者:盛建峰 王惠敏

2025-12-15 20:02:57

  “老乡,您家电采暖设备运行正常,线路也没老化,有用电问题随时打连心卡上的电话。”近日,国网长垣市供电公司开展采暖季入户走访,排查供电线路、采暖设备等安全隐患,确保居民温暖过冬。

  走访过程中,工作人员聚焦居民采暖用电的核心需求,重点对居民室内用电线路、漏电保护器、电采暖设备等关键部位进行“拉网式”排查,检查线路老化、过载运行、接地不良等安全隐患。同时,工作人员通过发放宣传手册、现场答疑等方式,解读电价政策,确保在开展走访活动的同时全力做好供暖期优质服务工作,充分利用好“线上+线下”服务渠道,积极响应客户用电诉求。

  下一步,该公司将持续优化服务举措,加强设备巡检维护,真正做到“始于客户需求,终于客户满意”,全面提升供电服务水平。

  (盛建峰 王惠敏)