国网封丘县供电公司:“两个电话”筑牢用电防线

文章来源:河南日报 作者:季熳玮

2025-11-11 09:24:47

  为提升居民用电安全意识与供电服务品质,11月6日,国网封丘县供电公司召开专项工作会议,全面部署“两个电话”进村入户宣传推广工作。

  电力故障报修电话是突发停电、线路故障时的“安全生命线”,可保障故障快速处置;电力咨询热线是“暖心管家线”,能精准解决日常用电问题。此次宣传既能提高供电服务效率与用户满意度,强化用电安全意识、降低事故风险,也能及时响应用户诉求,提升供电服务公信力。

  会议明确宣传举措:在社区公告栏、村便民服务中心等醒目位置张贴海报、悬挂横幅;组织宣传小队深入村落、社区“面对面”宣讲,讲解“两个电话”的拨打场景、使用方法及重要性,确保宣传覆盖率达100%。

  下一步,该公司将持续优化供电服务,筑牢居民用电安全防线,助力封丘电力事业高质量发展。(季熳玮)