新乡“三胖”带来了什么

　　□本报记者 赵振杰 任娜

　　12月23日上午，备受新乡市民期盼的胖东来第三家门店“三胖”开启试营业。上午9点，虽然距离开门营业还有一段时间，但商场门口已然人头攒动，市民自觉排起长队，等待入场“尝鲜”。

　　这个月底，“三胖”即将正式开业。其实，“三胖”还没出生，在新乡就已经成了网红。与一般商家开业不同的是，这次不是“店等人”，而是“人等店”——周边的商户们早已摩拳擦掌、蓄势待发。

　　“人等店”：一场静悄悄的等待

　　抖音上，一个定位“胖东来三店附近”的视频刚发出去十几分钟，浏览量就飙升至几万。拍视频的叫“阿宇”，加拿大留学回来后直接在胖东来楼上包下一整层开酒店。“我就赌这一把，胖东来开到哪儿，人流就跟到哪儿。”他说。

　　为了赶上“三胖”开业，他把酒店试营业节点卡得很严。“工期往前赶，细节也不能含糊，得让顾客挑不出毛病。”说起生意，他眼神亮了起来，“专用车位、高铁接站、玩好吃好，新乡得给外地游客留个好印象。”

　　像他这样有想法的人，在新乡不在少数。

　　干了8年餐饮的老王，今年6月份就把新店的地址定在了“三胖”斜对面。“胖东来要开业了，人流量肯定不会差。”老王说，他为新店投入了20多万元，主要经营平价砂锅等，“人家胖东来对食材要求高，咱的服务也得跟上。”

　　一些商户甚至提前一年就开始“练内功”。在丰华街经营便利店的李姐，特意去外地学习考察了三次，回来后下定决心：“陈列、服务、卫生标准都得提升，咱不能光沾胖东来的光，得让顾客觉得，来这儿一趟，值!”

　　这种“人等店”的现象，在新乡商业史上还是头一次。

　　“城兴商”：宝龙商圈的进化

　　事实上，面对“三胖”的亮相，直线距离不到两公里的宝龙广场也提前把自己“装扮”了一番。

　　12月20日，市民隔着马路就能看见宝龙广场门口那只6米高的“猪猪侠”，宝龙用它给即将到来的消费旺季暖场。

　　“打卡集章换冰激凌、气球、停车券;逛完店再进剧本杀，通关还能再领一份小惊喜;24家商户联手放券，75元抵100元，吸引年轻人。”宝龙广场运营经理张晓把活动单报菜名似的抖出来，末了补一句，“我们不是对着干，是把蛋糕一起做大。”

　　蛋糕想做大，先得把“老面”换掉。今年，宝龙把生意冷清的铺子一次清退，换上一排“新乡首店”——5号法甜、曼玉厨房、柳真真……“人家讲首店经济，我们就围着‘第一口鲜’做文章。”张晓说。

　　活动端更是“一月一主题”——6月把飞行器降到广场，吸引了万人围观;7月把二次元“痛楼”搬进商场，和平精英的“枪声”在楼道里回响;9月再把华晨宇的歌迷路演塞进中庭，年轻人举着手机“摇旗”到深夜。

　　胖东来还没开门，宝龙先借到了东风，今年前三季度客流量同比增长15%，销售额也有明显提升。“一条路上的热闹，从来不是谁家独赢。”张晓咧嘴一笑，“人流滚滚，大家分羹，这才叫商圈。”

　　商业文明的进阶

　　从“人等店”到“商兴城旺”，折射的不仅是商业格局的变化，更是城市商业文明的进阶。

　　这种升级，体现在细节上。

　　在宝龙广场，记者看到，很多店铺都开始学习胖东来的“透明化”管理——厨房变成开放式，食材来源上墙公示，服务人员戴着“笑脸”徽章……

　　采访中听到最多的一句话是：“这就是鲇鱼效应，一条鲇鱼进来，整池鱼都跟着扑腾。”

　　更深远的影响在于城市商业生态的重构。据了解，“三胖”周边，已经形成了一个“商业生态圈”——有做供应链的，有做配送的，有做培训的，有专给小店做门头设计的，还有替商家跑证照的，等等。

　　“一个超市的开业，带动了一个产业链的发展。”新乡市商务局相关负责人说，这在过去是想都不敢想的事。

　　站在即将开业的“三胖”门前，看着周边忙碌的商户们，记者突然明白：这不是一个简单的商业项目开业，而是一场关于城市商业文明“静悄悄的革命”。

　　从“人等店”到“商兴城旺”，新乡用一场即将到来的商场开业，诠释了什么是真正的商业进步——不是你争我夺的激烈竞争，而是不断超越自我，共同把市场做大;不是简单的模仿复制，而是在学习中创新;不是短期的利益争夺，而是长期的共同成长、多方协作与共赢。

　　或许，这就是“三胖”带给当地商业最有价值的启示。